RBM - Renovasjonsbenchmarking

Hva er RBM?
Renovasjonsbenchmarking (RBM) er et systematisk opplegg for å sammenligne resultater og prosesser i renovasjonsvirksomheter. Avfall Norge har siden 2003 utviklet RBM for å gi en sikker og nøyaktig resultatmåling som tar hensyn til forskjellige rammebetingelser. RBM analyserer de viktigste resultatene i renovasjonsvirksomheten, inkludert tjenestestandard, miljøstandard, prisnivå, kundetilfredshet, driftseffektivitet, systemeffektivitet, og arbeidsmiljø. Alle renovasjonsaktiviteter blir vurdert, fra oppsamling av avfall til kundebetjening og administrativ støtte, for å identifisere nåstatus, utviklingstrender, forskjeller og forbedringsmuligheter.

Gjennomføringen av RBM innebærer innsamling av data fra deltakerne og bruk av en matematisk modell for å simulere renovasjonsvirksomheten. Dette gir grunnlag for å sammenligne ulike virksomheter og identifisere beste praksis. RBM tar hensyn til at virksomhetene opererer under forskjellige rammebetingelser, som kan påvirke kostnader og effektivitet betraktelig. Resultatene fra benchmarkingen brukes til å lære av hverandre og fremme kontinuerlig forbedring innen sektoren, noe som igjen fører til bedre miljøstandard, økt kundetilfredshet, og mer kostnadseffektive løsninger.

RBM skaper et grunnlag for samarbeid og læring mellom deltakende virksomheter, og styrker deres konkurransekraft og profesjonalitet. Det legges vekt på åpne og rettferdige sammenligninger som gir mulighet for å identifisere og implementere beste praksis. Som et resultat blir de regionale renovasjonsvirksomhetene sterkere og mer tilpasningsdyktige, med en solid lokal forankring og høy fagkompetanse. RBM bidrar dermed til å fremme en bærekraftig og effektiv avfallshåndtering i samfunnet.